Indicateurs de performance : les réseaux sociaux sont-ils fiables ?
Votre plan de comm’ est béton : vos objectifs sont clairs, votre planning de comm’ millimétré. Mais d’une plateforme à l’autre, les indicateurs de performance n’ont pas le même nom, ne mesurent pas les mêmes actions, voire… racontent n’importe quoi. Facebook en a récemment fait les frais. Comment s’adapter ?